IT аутсорсинг

Компьютерная техника, локальные сети – все то, без чего невозможно представить современный офис, требует контроля и обслуживания. Обновление программного обеспечения, переустановка операционных систем, настройка подключения к Интернету, построение локальной сети, наладка беспроводного обмена данными – это далеко не полный перечень работ, которые время от времени требуется производить. Крупные компании содержат для этих целей системных администраторов, целые IT отделы, обеспечивающие бесперебойное функционирование офисной техники. Однако для средних и небольших предприятий наилучшим выходом будет заключение договора на обслуживание компьютерной техники с аутсорсинговой компьютерной фирмой. Каковы же преимущества такого сотрудничества?

Во-первых, в таких компаниях работают высококвалифицированные специалисты, которые смогут найти наиболее оптимальное решение для каждой конкретной компании. Один системный администратор может не обладать всей полнотой знаний, которые необходимы для решения всех возникающих проблем, в то время как при IT аутсорсинге к работе можно привлечь сразу нескольких специалистов.

Абонентское обслуживание компьютеров будет обходиться дешевле, чем содержание собственного штатного сотрудника, так как будет оцениваться реальный объем работ, который, при правильной наладке оборудования, может быть потом и незначительным, в то время, как штатному сотруднику придется платить заработную плату, сравнимую со сложившейся на рынке труда. Также не нужно забывать, что при заключении договора с аутсорсинговой компанией отпадает необходимость платить налоги на заработную плату сотрудника, которые составляют порядка 30% от ее размера.

Компьютерная техника периодически требует замены или модернизации. При сотрудничестве с фирмой, занимающейся компьютерным обслуживанием, это перестанет быть проблемой. Как правило, такие фирмы имеют договора с поставщиками оборудования и комплектующих, поэтому любая деталь будет поставлена быстро и по цене, ниже рыночной. То же самое можно сказать и о поставке и обновлении программного обеспечения.

Также пропадают проблемы, связанные с отпусками и болезнями сотрудника. Штат же специалистов компьютерной фирмы достаточно широк, поэтому любая возникающая неполадка будет устраняться оперативно и качественно.

Таким образом, заключение договора на IT аутсорсинг позволяет компаниям получать услуги самого высокого качества, но при этом существенно снижать свои затраты на обслуживание компьютерной техники.