Этот рекламный блок выводится с помощью сервиса AdPlus.io

Виртуальный серфер, который не читает тексты…


Якоб Нильсен и Джон Моркес провели исследование, в ходе которого удалось расставить все точки над И. Вернее, изучить поведение пользователей на интернет-сайтах. По их наблюдениям, в 79 случаях из 100 создание текста для сайтов не имеет смысла. Именно столько пользователей, попадая на страничку впервые, лишь пробегают глазами по статье. seo копирайтинг, который никто не замечает Вывод напрашивается сам собой — веб-страницы следует оформлять так, чтобы их удобно было читать. Для этого применяется:

  • составление заголовков и подзаголовков
  • выделение ключевых слов, гиперссылок текстом и шрифтом
  • использование маркированных списков
  • в одном абзаце допускается наличие одной идеи
  • в начале статьи располагаются выводы
  • количество символов сокращается до максимума

Исследователи заметили еще одну очень важную вещь. Пользователю сложно определить, что скрывается за названием сайта или материалами. Доверие к ресурсу возрастает в разы, если изображения на нем отличаются высоким качеством, стиль письма совершенен, присутствуют гиперссылки. Ссылки на другие ресурсы как бы говорят — у нас классный текст и мы не боимся, что Вы уйдете к конкурентам. Получается, что мало просто заказать статью для сайта — нужно ее еще и преподнести на блюдечке. Пугает пользователей вода в статьях, применение оценок (классный, самый лучший). Вечно занятый виртуальный серфер ищет голые факты. Заметив преувеличения авторов, человек сразу перестает им доверять. Чтобы сделать такие выводы, Якоб Нильсен и Джон Моркес создали 5 версий одного и того же сайта. Они различались между собой формой изложения материала — навигация осталась прежней. Дальше пользователям предложили выполнить одинаковые манипуляции.

  1. На первом сайте было много рекламной воды
  2. На втором сайте количество символов сокращено вдвое
  3. В третьем случае текст был разбит на короткие предложения с отступами между составными частями
  4. В четвертом случае использовался текст №1, написанный в нейтральном стиле — без преувеличений
  5. В пятом случае использовалась комбинация фишек — сжатость, объективность, удобство просмотра

Эффективность текста №2 возросла на 58%, текста №3 — на 47%, №4 — на 27%. Комбинация идей позволила улучшить юзабилити на 124%. После этих данных становится понятно, почему пользователь при слове seo копирайтинг хватается за голову. Уж слишком часто ему попадалась оптимизированная бессмыслица из слов. Авторов эксперимента больше всего удивило улучшение юзабилити при отказе от использования преувеличений. Пользователи проводили на странице больше времени, делали меньше ошибок, лучше запоминали структуру сайта. Гипотеза исследователей следующая — дополнительная эмоциональная нагрузка рекламного текста вынуждает человека тратить время на отсеивание преувеличений и усложняет концентрацию на фактах. Столкнувшись с гиперболой, у человека возникает внутренний протест. Он начинает читать медленнее. Доверие к площадке утрачено навсегда.


07 Апр, 2011

Добавить комментарий