Этот рекламный блок выводится с помощью сервиса AdPlus.io

Особенности компьютерного обслуживания предприятий


Компьютерное обслуживание предприятий является сегодня одной из наиболее популярных аутсорсинговых услуг. Руководители современных организаций стремятся повысить эффективность работы сотрудников компании и максимально сократить издержки бизнеса.
Одной из основных статей затрат на предприятии считаются расходы на компьютерное обслуживание, поскольку сотрудники компании не всегда обладают достаточной квалификацией, чтобы самостоятельно устранить дефекты. Современная компьютерная поддержка предприятия позволяет снизить издержки организации на обслуживание бизнес-процессов, повысить качество непрофильной деятельности, оптимизировать основные направления работы. Предприятие может передать сторонним специалистам все или часть функций в области информационных технологий.
Эксперты отмечают, что сегодня наиболее востребованы аутсорсинг инфраструктуры и оборудования, аутсорсинг управления сетями и системами, передача функций по обучению IТ-персонала, организации резервирования информационных систем. Потребители полюбили данную услугу по нескольким причинам. В первую очередь, она позволяет сосредоточить усилия сотрудников на основных процессах компании, которые приносят прибыль. Кроме того, IТ-аутсорсинг избавляет от необходимости увеличения штата компьютерных работников в случае развития организации.
Заказывая услугу у сторонней компании, руководитель предприятия снижает косвенные затраты, сокращает штат сотрудников и затраты на выплату заработной платы. Кроме того, компьютерная поддержка компании подразумевает регулярное обучение пользователей по работе с новыми программными компонентами. Эксперты считают аутсорсинг одной из основных методик управления качеством. Среди преимуществ оформления аутсорсинга в области информационных технологий можно отметить круглосуточную компьютерную поддержку пользователей. Исполнители восстанавливают работоспособность в самые короткие сроки, а в случае серьезной поломки готовы предоставить замену с сохранением всей важной информации.
Специалисты называют главной причиной проблем внедрения компьютерного аутсорсинга неправильный расчет руководителем компании издержек. Аналитики уверены, что рынок таких услуг будет успешно развиваться. Руководители компаний отказываются от собственных специалистов по поиску, внедрению и обновлению программного обеспечения, обслуживанию и ремонту персональных компьютеров. При выборе аутсорсера они ориентируются на опыт исполнителя, его имидж, сферу предоставляемых услуг, предоставляемые гарантии, а также оперативность предоставления услуг.


29 Июн, 2011

Добавить комментарий